Hold Kontakt Meld dig til vores side på Facebook, for at møde og udveksle information med andre gæster eller modtage vores nyheder og tilbud. Deltag

Kontakt os Vil du vide mere? Vi er til rådighed! Spørg

Ofte Stillede Spørgsmål

• Jeg har oplyst mit kreditkortnummer ved reservationen, men pengene er endnu ikke blevet trukket på min bankkonto. Hvorfor?
  
  
  Vi benytter kun kreditkort oplysningerne som garanti for reservationen, men betaling sker ikke før afrejse, med mindre andet er noteret.
  
  


• Jeg skal afbestille min reservation. Hvordan gør jeg det, og hvor meget koster det?
  
  
  Det er vigtigt, at du afbestiller på den samme måde og gennem den samme kanal, som du har booket. Hvis du har booket direkte hos os, eller på hotelpetit.dk online bookingsystem, kan du som hovedregel afbestille din reservation uden omkostninger indtil kl. 16:00 på ankomstdatoen (klik her for detaljer og undtagelser). Hvis du har booket gennem en anden kanal (fx. et rejsebureau, en turoperatør, et andet online bookingsystem), så gælder deres regler, og du skal tjekke direkte med dem.
  
  


• Kan jeg reservere et værelse, som er tilpasset til handicappede og rullestolsbrugere?
  
  
  Nogle af vores værelser er velegnede til handicappede og rullestolsbrugere. Vi beder om, at du indsætter et notat i din reservation, hvor du specificerer dine ønsker, eller at du kontakter os direkte. Tildeling af det ønskede værelse er kun bekræftet, når vi sender en tilbagemelding til dig.
  
  
  


• Må jeg medbringe mit kæledyr?
  
  
  Desværre accepterer vi ikke kæledyr, uafhængig af arten og størrelsen.
  
  


• Må jeg ryge på hotellet og på værelset?
  
  
  Nej, vi beklager. Hele hotellet, både fællesområder og gæsteværelser, er røgfri.
  
  


• Hvordan kommer jeg til hotellet?
  
  
  Klik her for en detaljeret kørselsvejledning.
  
  


• Hvor kan jeg parkere? Hvor meget koster det?
  
  
  Vores parkering koster kr 50,00 pr dag (fra kl. 14:00 på ankomstdato til kl. 12:00 på afrejsedato). Byens parkeringer er gratis i lavsæson, mens i andre perioder koster det kr 10,00 pr time (dog kun fra kl. 8:00 til kl. 18:00). Parkering i øvrige områder er gratis hvor tilladt. Parkeringpladser kan ikke reserveres.
  
  


• Hvad er indcheckningstid? Hvad er afrejsetid?
  
  
  Indcheckningstid er fra kl. 14:00 til kl.18:00.Hvis du kommer tidligere, kan vi ikke garantere at dit værelse er klart, men hvis det er klart, kan du selvfølgelig tjekke ind med det samme. Hvis du forventer senere ankomst, beder vi om, at du meddeler din forventede ankomsttid i reservationen (samt dit mobiltelefonnummer), og at du kontakter os, hvis du bliver forsinket. Afrejsetid er før kl. 11:00.
  
  


• Hvornår er der morgenmad?
  
  
  Vores store morgenbuffet serveres i spisesalen ved siden af receptionen fra kl. 7:30 til kl. 10:30.
  
  


• Hvordan kan jeg koble mig til internettet?
  
  
  Du kan koble dig til internettet med din egen computer via vores trådløse netværk, som dækker alle værelser, annekset og fællesområder. Adgangen er gratis, men det kræver et kodeord, som du får oplyst i receptionen.
  
  


• Hvor kan jeg spise middag?
  
  
  Der findes et bredt udvalg af restauranter i gåafstand fra hotellet. Vi hjælper gerne med anbefalinger og reservationer.